研修風景/印象エキスパート株式会社〜声と笑顔の好感度印象トレーニング・企業研修

日々日本全国のあらゆる業種のお悩みなどを「印象」と「笑顔」「声」の企業研修で解決に導いています。

レストランと売店の接客力アップ!須賀川市役所新庁舎オープン前に、笑顔の研修を実施しました

0

    レストランと売店の接客力アップ!須賀川市役所新庁舎オープン前に、

    笑顔の研修を実施しました(^^)

     

    今回の研修は、福島県須賀川市です。新しく、市役所の新庁舎完成して、まもなくオープンします。

    その前に、新庁舎内を会場に、レストランと売店のスタッフの皆様が、

    笑顔の研修に取り組みました!

     

    新しい制服に、新しい庁舎、新しいお店、

    すべてがピカピカ!!

     

    ワークセンター麦の皆様です!

    福祉施設が、市役所内にお店をオープンさせるのは、

    福島県内初のことということで、期待が高まりますね!

     

     

    新しい制服姿で、記念撮影〜

    先日、事務所内で事前に研修をしていた基礎を復習しながら、

    本日は、お店を舞台に、実施練習を行います。

     

     

     

    みなさん、思い切りの笑顔もどんどん上手になってきました〜

    お互いに、笑顔になると、とっても気持ちも前向きになりますね(^^)

     

    誰もいない新庁舎で、大きくスペースを使って、練習練習!!

     

     

    明るい陽射しが射す庁舎は、とてもスタイリッシュです!

    制服も白と黒で、カッコいい〜

     

     

     

     

    インプレッショントーク®メソッドを取り入れた印象研修は、

    クタクタ〜になるほど動きながらの研修です!

    頭で理解するのと、実践できるのは違います。

     

    ダイエットと同じです。

    頭でわかっていても、実際に行動するのは、また別ですよね。。

     

    身体で学ぶ、身に付ける!

    みんなで笑いながら、楽しいのに、なぜか身についてしまう。

     

    社員がなんだか暗い、パッとしないな〜という雰囲気が、一転、

    笑顔があふれて、ぐーんと明るくなりますよ。

     

    お客様対応は、積極的な印象を創り出すことが重要です。

     

     

    独自のインプレッショントーク®メソッドを取りいれた

    ■印象研修にご興味のある方へ。

    よく聞かれる内容をまとめてありますので、

    もしよろしければ、こちらの動画を

    ご覧下さい☆

     

    動画は、こちらです↓

     

     

     

    ◆弊社の印象研修が、本に掲載されました!

    すごい研修50選!

     

     

    ◆研修の様子は、こちらの記事から.......................................................................

     

    好感度の高い企業訪問〜理系の会社は、特に笑顔が足りない傾向があります

    中小企業診断士の先生方の勉強会で、印象力で売り上げアップする理由を説明させていただきました

    売上アップする!印象研修〜楽しい!寝る人いない!実践的な研修です!

     

    柳沼佐千子    
    ………………………………………………………………………………………    
    研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に    
    受付時間/平日9:00〜17:00    
    印象エキスパート株式会社    
    「売上アップ!の印象研修<企業研修>」
        
    〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F    
    tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512 

    ………………………………………………………………………………………

     

     

     


    レストランと売店オープン前の笑顔の研修〜接客研修でお客様満足度をアップする

    0

      レストランと売店オープンを控え、

      事前研修です。お客様に対する笑顔をいっぱいの対応の重要性や

      実践で、どのように実施すればいいかをみんなで練習していきます。

       

      人の雰囲気で売上や評判も変わります。

      今日もニコニコ、思い切りの笑顔を練習しました!

       

       

       

      さ、明日は、いよいよ現場で、実際の雰囲気の中で

      練習していきますよ〜!!

       

      ■印象研修にご興味のある方へ。

      よく聞かれる内容をまとめてありますので、

      もしよろしければ、こちらの動画を

      ご覧下さい☆

       

      動画は、こちらです↓

       

       

       

      ◆弊社の印象研修が、本に掲載されました!

      すごい研修50選!

       

       

      ◆研修の様子は、こちらの記事から.......................................................................

       

      好感度の高い企業訪問〜理系の会社は、特に笑顔が足りない傾向があります

      中小企業診断士の先生方の勉強会で、印象力で売り上げアップする理由を説明させていただきました

      売上アップする!印象研修〜楽しい!寝る人いない!実践的な研修です!

       

      柳沼佐千子    
      ………………………………………………………………………………………    
      研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に    
      受付時間/平日9:00〜17:00    
      印象エキスパート株式会社    
      「売上アップ!の印象研修<企業研修>」
          
      〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F    
      tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512 

      ………………………………………………………………………………………


      勝てる!プレゼン能力とは、好感度を創り出すことから〜中央大学での授業から。

      0

        中央大学で、好印象についての授業を担当させていただきました(^^)

        今年で、3年連続〜学生のみなさんは、これから社会に出ていく準備がたくさんありますね。

         

         

         

        好感度のコツを身に付けると、

        これからの就職活動、面接のとき、とても役に立ちます。

         

        似たような知識や資格を持っている人だったら、

        人として話しやすい、感じの良い人と一緒にいたいですよね。

         

        人に好かれる態度や雰囲気を身に付けた人は、得をします。

        一生どんな場面でも使えるものだからです。

         

        学生のうちに、ちょっと恥ずかしいかもしれないけど、

        勇気を出して、笑顔を感じの良いスキルをみにつけてしまいましょう。

         

         

         

        企業でも、一緒に働くなら、

        気持ちの良い、明るい感じがする人を求めます。

         

        暗い人や、無表情な人にきてほしい、なんて思う企業はほぼゼロではないでしょうか。

         

        多くの場面で重要視されていることなのに、

        実際に身についている人は、ほんと少ない。

         

         

        周りの人関係なく、自分が好感度アップする技術は、

        自分だけのもの。

         

        ちょっとだけ、意識を持って

        多くの場面で、多くの人に使ってみてくださいね!

         

        勝てる!プレゼン能力は、まずは、相手に対して好感度を伝えることなんです。

         

         

        プレゼン能力は、相手をいかに説得するかを考え、準備しますが、

        その前段階で、決まっているとも言えます。

         

        この人の話なら、心を開いて聴いてみよう

        なんか分からないけど、いい感じがする人だなぁ〜

         

        これを創り出すインプレッショントーク®・メソッドを

        今回の授業でお伝えしました。

         

        伝わる好感度の技術。

        みなさんも、感じの良い人に、なってくださいね。

        ■印象研修にご興味のある方へ。

        よく聞かれる内容をまとめてありますので、

        もしよろしければ、こちらの動画を

        ご覧下さい☆

         

        動画は、こちらです↓

         

         

         

        ◆弊社の印象研修が、本に掲載されました!

        すごい研修50選!

         

         

        ◆研修の様子は、こちらの記事から.......................................................................

         

        好感度の高い企業訪問〜理系の会社は、特に笑顔が足りない傾向があります

        中小企業診断士の先生方の勉強会で、印象力で売り上げアップする理由を説明させていただきました

        売上アップする!印象研修〜楽しい!寝る人いない!実践的な研修です!

         

        柳沼佐千子    
        ………………………………………………………………………………………    
        研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に    
        受付時間/平日9:00〜17:00    
        印象エキスパート株式会社    
        「売上アップ!の印象研修<企業研修>」
            
        〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F    
        tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512 

        ………………………………………………………………………………………


        売れる!商品説明の方法とは〜右脳マーケティング、左脳は後にする

        0

          売れる!商品説明とは~右脳と左脳との順番を意識するとスムーズにお客様の心に届きますよ!

           

          年間2000人超の印象研修で、気づいたことがあります。

          商品説明の部分に関しては、知識も豊富なのに、

          売れない人がいる。

           

          その逆もあって、

          商品のことは入社して知識面では 

          イマイチなのに売れる人。

           

          その違いは、ずばり、、、

           

          お客様に好かれるかどうか なんですよ。

           

           

           

           

           

          好かれるとは、具体的に言うと、

          相手の右脳に届いている接客をしている人です。

           

          右脳とは、ざっくりいうと感情のことでしたね。

          感情が動く応対ができれば、

          商品知識にまだ時間が必要な社員も、結果を出せるチャンスがいっぱいあるってことです。

           

          もちろん、商品知識は必要ですので、

          時間をかけて、コツコツと勉強していく。

           

          で、その間は、じゃ、売れなくていいんですか?

           

          と、、そういうわけにはいかないですよね。

           

          商品知識を習得するまでの期間、

          カバーしてくれるのが、この右脳部分のプロ―チです。

           

          まだ印象研修していない企業様へ

           

          いちど、取り入れてっみてください☆

           

           

           

          ■印象研修にご興味のある方へ。

          よく聞かれる内容をまとめてありますので、

          もしよろしければ、こちらの動画を

          ご覧下さい☆

           

          動画は、こちらです↓

           

           

           

          ◆弊社の印象研修が、本に掲載されました!

          すごい研修50選!

           

           

          ◆研修の様子は、こちらの記事から.......................................................................

           

          好感度の高い企業訪問〜理系の会社は、特に笑顔が足りない傾向があります

          中小企業診断士の先生方の勉強会で、印象力で売り上げアップする理由を説明させていただきました

          売上アップする!印象研修〜楽しい!寝る人いない!実践的な研修です!

           

          柳沼佐千子    
          ………………………………………………………………………………………    
          研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に    
          受付時間/平日9:00〜17:00    
          印象エキスパート株式会社    
          「売上アップ!の印象研修<企業研修>」
              
          〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F    
          tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512 

          ………………………………………………………………………………………


          笑顔研修〜何年も結果が出ない企業がサービス調査の結果が上がる方法!

          0

            好感度アップの笑顔研修〜究極の笑顔トレーニングで社内が明るくなります!

            サービス調査の結果がうまく上がらない、そういうご相談が多いです。

             

            結果を出すための、笑顔のやり方は、

            やり方や理論をきちんと知ることから始まります。

             

            一見、曖昧な好感度というものを

            いかに、具体化させるか、それがどんな理論でなりたっているのか。

            ここが、社員スタッフの方々が現場で実践するためにとても重要なんです。

             

            そして、身体で覚えること。

            ここが、ほぼ取り組めていない企業が多いのが現状です。

             

             

            ダイエットしたい!と思ったときに、

            1回で2時間の講義〜大勢で座ったまま、ダイエットのやり方を聞いて

            痩せる人がどれくらいいるでしょうか?

             

            それと同じで、

            結果を出すためには、その場でやり方の説明を聴き、

            納得し、その場でやってみる、が大事なんですよ。

             

            しかも、繰り返し、何度も続けることですよね。

             

            なので、会社で結果を出している企業では、

            継続して研修をやっていること、

            日々の課題である朝練もやっていること。

            全員が受講すること。

             

            手間ひまかかって大変だと思うかも知れませんが、

            何年も研修費をかけて、やってきたことが結果が出ていないと嘆く

            企業からのご相談がほとんどなんです。

            極端な話、過去10年、研修費用をかけてきたのに、

            社内のスタッフに笑顔に変化がない、アンケートの結果がほとんど変わらない、

            サービス調査の結果が変わらない、という企業様が多いんです。

             

            効率よく研修をやっているつもりが、

            結果、いちばん効果がないやり方を何年も続けていませんか。

             

            変えるなら、今。

             

             

            ■印象研修にご興味のある方へ。

            よく聞かれる内容をまとめてありますので、

            もしよろしければ、こちらの動画を

            ご覧下さい☆

             

            動画は、こちらです↓

             

             

             

            ◆弊社の印象研修が、本に掲載されました!

            すごい研修50選!

             

             

            ◆研修の様子は、こちらの記事から.......................................................................

             

            好感度の高い企業訪問〜理系の会社は、特に笑顔が足りない傾向があります

            中小企業診断士の先生方の勉強会で、印象力で売り上げアップする理由を説明させていただきました

            売上アップする!印象研修〜楽しい!寝る人いない!実践的な研修です!

             

            柳沼佐千子    
            ………………………………………………………………………………………    
            研修は全国対応致します。ご相談はお気軽に    
            受付時間/平日9:00〜17:00    
            印象エキスパート株式会社    
            「売上アップ!の印象研修<企業研修>」
                
            〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F    
            tel. 03-5201-3908 fax. 03-6369-3512 

            ………………………………………………………………………………………



            ブログ

            categories

            印象研修の成功事例

            selected entries

            archives

            search this site.

            ブログコンテンツ

            研修風景

            categories

            others